流程管控与安全
本分类整理流程管控与安全相关的常见问题与处理建议。
司机在外地，怎么确认提车？
司机可在手机APP上点击【提车/还车】按钮完成提车操作。
车辆明明已归还，但系统显示"使用中"，怎么办？
这可能是因为收车操作未成功。管理员登录电脑端【车辆管理】，找到该车辆，点击"重置状态"，将车辆状态恢复为"未使用"即可。
用车申请单上，我们需要增加一个"客户接待编号"字段，能加吗？
可以。通过【用车自定义字段】功能，可轻松添加文本、数字、日期、下拉列表等个性化字段，完全适配您公司的管理需求
公司用车审批特别复杂，系统支持定制吗？
支持。【申请流程配置】允许您自定义流程：增加/减少节点（如申请、多级审批、交车、验车等），为每个节点设置权限，按部门设置不同流程。
我想把公司设为电子围栏，下班时间有车进出就告警，能实现吗？
可以。在【电子围栏配置】中，绘制公司电子围栏，设置报警类型为"驶入驶出都报警"，指定生效时间为下班后到次日上班前。一旦有车辆非正常进出，您会立即收到消息。
怎么能知道司机有没有超速或者私自绕路？
为车辆安装GPS后，您可以在【监控中心】查看实时位置和【轨迹回放】。设置【超速报警】，一旦超速立即通知您，还能通过【行驶报表】分析驾驶行为。
怎么杜绝员工私下拿公车钥匙开车出去？
推荐接入【智能钥匙柜】（增值服务）。它与用车流程联动：员工审批通过后，才能刷卡/扫码取出对应车辆钥匙；还车时需归还钥匙，系统自动记录，物理层面杜绝私用。
不同部门的用车审批流程能不一样吗？
可以。【申请流程配置】中支持根据不同部门设置不同的审批节点和审批人，确保流程的严谨性。
我想在用车申请表里加一个“目的地”字段，可以吗？
可以。管理员可在【参数配置】中启用“用车申请-途经点录入项”参数。
用车流程结束后，怎么确认还车？
用车人或司机在APP上点击【提车还车】按钮点击“还车”，或者在开启【自动还车功能】的情况下，车辆回围栏自动完成。
工单管理里的表单能自己定义吗？
可以。系统提供完全自定义的审批流程配置，支持文本、日期、金额、人员、部门等多种控件自由组合。
除了用车，还能用这个系统审批请假吗？
可以。【工单管理】支持创建各种流程表单，如请假审批、出差申请、物品领用、付款申请等OA流程。
怎么设置司机只能看到自己开的车？
使用【绑定车辆与司机】功能。设置后，登录用户在选择车辆时，只能看到自己绑定的车辆。
用车申请提交后，发现填错了，能修改吗？
用车申请界面提供“暂存”功能，未提交的申请单可随时进行修改，若用车申请已提交，可通知下一节点审核人员退回后再进行修改；若已审批，需联系管理员作废申请。
审批节点里能设置“退回”操作吗？
能。管理员可在各审批节点配置不同的操作权限，如同意、退回、作废等。
自定义字段支持拍照上传吗？
支持。在设置用车自定义字段时，可以选择“图片”类型，方便上传现场照片或单据凭证。
我想做一个报销审批单，怎么弄？
在【工单管理】-【工单配置】中新建表单，添加“金额”、“附件（发票照片）”、“说明文字”等控件即可，再设置审核流程。
公司车队每周的活都很固定，能提前把排班计划做好吗？
可以。使用【排班调度】功能，下载Excel模板，一次性安排好下周甚至本月所有车辆和司机的出车任务，批量导入系统。系统会自动检测时间冲突。
没有找到需要的答案？请查看操作文档或联系服务人员。
查看操作文档