账号问题

电脑端注册：浏览器输入网址：https://qiguanche.com/register/，点击登录框底下的“注册管理员帐号”； 依次填写单位名称、管理员手机号、帐号名称、帐号密码，输入手机验证点击“确定注册”。移动端注册：安装企管车APP打开或进入小程序界面后，在登录界面选择右下方“注册单位帐号”，填写公司信息再点击“注册”即可。

建议定期修改密码，不在公共设备保存登录信息，及时清理不再使用的员工账号。管理员可监控用户登录情况，发现异常及时重置密码和登录状态。

首次录入或用户较多时，管理员需可在电脑端【系统管理】-【用户管理】中下载“导入用户信息”模板填写用户名称、部门、角色、手机号等信息，批量导入。

可以使用用户ID、手机号作为登录帐号。

电脑端：管理员在【用户管理】中修改所有用户信息； 移动端：用户可联系管理员修改姓名、部门等基础信息，部分信息可在【车助手】-【联系人】中编辑。

账号不会因长时间未登录自动失效。但如单位服务到期未续费，所有账号将无法使用系统功能。请确保及时续费，并在登录异常时联系管理员确认账号状态。

在电脑端【权限管理】中创建新角色，分配相应的菜单权限和操作权限（如车辆管理增删改），然后在【用户管理】中将该角色赋予相应用户，实现分权管理。

如需要注销企业帐号，请联系官方客服：19886420898。

单位编码由管理员在电脑端【系统管理】-【单位管理】-"单位信息"中查看。请联系管理员获取，或通过已加入的同事在移动端【车助手】-【单位信息】中查看。

电脑端：管理员在【用户管理】中修改用户手机号； 移动端：联系管理员修改。修改后可使用新手机号登录，原手机号将失效。

在登录页面点击"申请加入已有公司"，输入单位编码（向管理员获取）、选择部门、填写个人信息，如是司机需勾选"我是司机"。提交后等待管理员在【成员批准】中审核通过。

提示“登录失败”，有可能是密码输错多次，或帐号已在其他设备上进行登录，您可以尝试多次登录。

管理员登录系统，在【单位信息】-【管理权限移交】中可以移交帐号权限。

同一账号可在电脑端和移动端同时登录，但如在多个移动设备同时登录，系统可能会检测为异常，触发登录保护机制，建议单一设备使用。

管理员在电脑端【系统管理】-【单位管理】-"单位信息"中可修改单位名称。修改后所有用户端将同步更新，但不影响已有业务数据。

单位编码由管理员在电脑端【系统管理】-【单位管理】-"单位信息"中查看。请联系管理员获取，或通过已加入的同事在移动端【车助手】-【单位信息】中查看。

管理员在电脑端【用户管理】中选择相应用户，点击"删除"按钮。建议先交接该用户负责的车辆、费用等相关业务数据，删除后该用户将无法登录系统。

现任管理员在电脑端【单位信息】-【管理权限移交】中选择接手人员，完成权限转移。如原管理员无法操作，请联系客服人工处理，需提供单位营业执照等证明材料。

账号本身不会因长时间不登录而自动过期或注销。但如果您公司的平台服务费到期未续费，所有账号都将无法登录系统。账号的有效性与公司的服务期限挂钩。

管理员拥有全部权限，包括系统设置、用户管理、权限分配等；普通用户权限由管理员在【权限管理】中按角色分配，通常仅限于用车申请、费用登记等日常操作。

请检查密码是否输入正确。如此前已输入多次密码，导致帐号被锁定，需先联系管理员“重置登录”状态。 管理员在【用户管理】中选择用户，点击上方的“重置登录”，按钮解除锁定状态，用户再进行登录。

在登录时，连续3次输错密码，会导致帐号被锁定，可联系单位管理员在登录电脑端，在【用户管理】中选择用户，点击上方的“重置登录”，按钮解除锁定状态，用户再进行登录。

说明该单位名称已被注册。请确认是否已有同事注册，如有可直接申请加入；如为首次使用，请在单位名称后添加标识符（如分公司名称），或联系客服核实处理。

提供有微信小程序，请在微信小程序中搜索"企管车“点击登录使用

一个手机号只能注册一个管理员帐号，但可以同时作为多个单位的普通用户。如需管理多个单位，建议使用不同手机号注册，或在一个单位内设置多角色权限。

目前暂不支持境外手机号注册。请使用中国大陆手机号完成注册和验证。如有特殊情况，请联系客服寻求替代解决方案。

账号删除后无法自动恢复，需重新创建。如有重要业务数据关联，建议谨慎操作删除功能。如需恢复历史数据，可联系客服尝试从备份中检索。

这表明您的账号正在另一台手机或电脑上使用，请确认是否是您本人在其他设备上未退出，可尝试登录多次。如果不是，说明您的账号可能与他人共用或存在安全风险。请立即修改密码，并确保账号专用。

请检查手机号码是否正确，信号是否良好，验证码短信是否被手机安全软件拦截。如多次尝试未收到，请确认手机是否欠费，或联系客服处理短信通道问题。

取决于管理员分配的权限。在【权限管理】中设置角色权限时，如未授予"车辆管理"权限，则只能查看自己被授权或绑定的车辆信息。

您可以通过电脑浏览器访问 https://qiguanche.com/register/，点击登录框下方的"注册管理员账号"，填写单位全称、管理员手机号、真实姓名等信息，完成短信验证后即可成功创建单位和管理员账号。

您可以通过电脑浏览器访问 https://qiguanche.com/register/，点击登录框下方的"注册管理员账号"，填写单位全称、管理员手机号、真实姓名等信息，完成短信验证后即可成功创建单位和管理员账号。

欢迎新同事！您需要先拥有一个账号。请联系管理员为您创建账号，或自行在登录页点击“申请加入已有公司”，填写管理员提供的单位编码完成注册。

请确认登录账号（用户ID或手机号）是否正确，是否已成功注册或通过加入审核。如为新增用户，请确认管理员是否已完成账号创建。如问题持续，请联系管理员核实账号状态。

电脑端【用户管理】-【导入】-【导入用户信息】中下载导入模板，录入数据之后可批量导入。您也可以使用 “自助加入””功能来提升效率：将“单位编码”发给新员工，指导他们在移动端自行注册申请。您作为管理员，只需在电脑端【用户加入批准】或移动端【成员批准】中一键审核通过即可。

删除账号是最彻底的方案。删除前，请确认与该员工相关的未完结流程（如他提交的待审申请、费用报销单）已妥善处理。账号删除后，该用户将无法登录，其在历史数据中的记录会保留。

请立即执行以下操作：1、修改密码：如果还能登录，请立刻修改一个强密码。2、联系管理员：如果无法登录，请立即联系您公司的系统管理员，请求其将您的账号 【重置登录】 状态解除锁定，并为您重置密码。3、检查通知：管理员可协助查看账号的登录日志。

这表明您的账号正在另一台手机或电脑上使用，请确认是否是您本人在其他设备上未退出，可尝试登录多次。如果不是，说明您的账号可能与他人共用或存在安全风险。请立即修改密码，并确保账号专用。

个人无法直接修改绑定手机号。您需要联系公司的系统管理员，由管理员在电脑端【用户管理】中，找到您的账号进行编辑，将“手机号”字段更新为您的新号码。更新后，您即可使用新手机号登录。

不可以。一个手机号仅只能在一家单位使用。

一般情况下不需要，管理员帐号也可发起用车申请、进行费用填写等操作。如有必要分开记录，也可以根据实际情况增加帐号。

请登录电脑端系统，进入【系统管理】-【注册管理员账号】，填写单位信息（单位全称、联系人、电话）、管理员信息（姓名、手机号、邮箱），完成验证后系统自动生成单位档案和管理员账号。

“单位编码”是您公司的唯一标识，由公司最初注册系统的管理员设置。您可以向您的直属上级、行政部门或车队管理员询问。管理员也可以在电脑端【系统管理】-【单位管理】的“单位信息”中查看到此编码。

首次登录后，为了账户安全，强烈建议您立即修改密码。您可以在登录后，在【我的】个人信息中“修改密码”选项。同时，请完善个人信息，例如绑定常用邮箱，便于接收通知。

欢迎新同事！您需要先拥有一个系统账号。通常有两种方式：1、等待创建：请联系公司管理员（通常是行政或车队负责人），他们会在后台为您创建账号并告知您初始密码。2、主动申请：如果公司开通了自助加入，您可以向管理员索要”单位编码”，然后在登录页面点击“申请加入已有公司”自行注册。

完全可以。在【系统管理】-【部门管理】中，为每个分公司创建独立部门。并按部门设置“绑定车辆与司机”，并根据子公司的情况，设置“独立审批流程"并授权部门。总部管理员拥有全局权限，子公司管理员仅管理本单位（部门）数据。

连续输错密码5次会锁定账号10分钟。可等待自动解锁，或管理员在【用户管理】中点击"重置登录"立即解除锁定。

在电脑端【用户管理】-【导入】中下载Excel模板，按格式填写员工信息（姓名、部门、手机号），批量上传即可。或让员工使用"申请加入已有公司"功能，输入单位编码自助注册，管理员在“用户加入批准”中一键审批。

请向公司管理员索要"单位编码"，然后在登录页面点击"申请加入已有公司"，填写姓名、手机号、部门等信息，提交后等待管理员审核通过即可。

表示单位平台服务已过期。请联系管理员在【费用管理】-【平台续费】中完成续费，恢复服务后即可正常登录。续费前可联系客服了解具体到期情况。

单位编码可在电脑端【系统管理】-【单位信息】中查看。联系公司管理员获取，或登录系统后在"我的"页面查看单位信息。

管理员可在【系统管理】-【用户管理】中重新添加帐号。

在【系统管理】-【部门管理】中，为每个分公司创建独立部门。并按部门设置“绑定车辆与司机”，确保各分公司数据独立且互不干扰，同时总公司管理员可查看全局数据。

管理员登录电脑端，在【系统管理】-【用户管理】中查看所有用户，可进行新增、重置密码、重置登录状态等操作。在移动端【车助手】-【联系人】中也可查看部门人员信息。

管理员通常会在1-2个工作日内审核。如急需使用，可提醒管理员及时处理。管理员在电脑端【用户加入批准】或移动端【成员批准】中审核通过后，即可登录使用。

连续输错密码会导致账号被临时锁定。请您不要着急，可以联系管理员在电脑端【用户管理】中点击“重置登录”为您解除锁定。之后您再尝试用正确密码登录，或通过“忘记密码”功能重置。

连续输错密码会导致账号被临时锁定。请您不要着急，可以联系管理员在电脑端【用户管理】中点击“重置登录”为您解除锁定。之后您再尝试用正确密码登录，或通过“忘记密码”功能重置。

手机号变更需要管理员在电脑端为您更新。请联系您单位的管理员，在【用户管理】中将您的账号绑定到新的手机号，之后您就可以用新手机号登录了。

单位编码由管理员在电脑端【系统管理】-【单位管理】-"单位信息"中查看。请联系管理员获取，或通过已加入的同事在移动端【车助手】-【单位信息】中查看。

如果忘记密码，可以在登录界面点【忘记密码】重置；或者向贵单位管理员求助，请管理员在后台重置

这表示您公司已注册过系统。请联系原管理员查询"单位编码"，或使用"申请加入已有公司"功能，输入单位编码后系统会自动匹配公司档案。

在登录时，连续3次输错密码，会导致帐号被锁定，可联系单位管理员在登录电脑端，在【用户管理】中选择用户，点击上方的“重置登录”，按钮解除锁定状态，用户再进行登录。

提示“登录失败”，有可能是密码输错多次，或帐号已在其他设备上进行登录，您可以尝试多次登录。如还是登录不了，可联系单位管理员在登录电脑端，在【用户管理】中选择用户，点击上方的“重置登录”，按钮解除锁定状态，用户再进行登录。