常规问题

每月功能优化更新，每季度重大版本升级。更新自动完成，无需用户操作。更新前会发布更新说明，重要变更会提前通。

企管车按车辆台数收费，采用阶梯式收费模式，具体收费标准请咨询企管车服务人员：19886420898.

符合企管车隐私政策及用户协议所载的数据处理规则；签订数据保密协议，确保企业数据安全。

通过：用车事由必须填写；行车轨迹实时监控；电子围栏越界报警；用车时间智能分析；费用与里程关联对比等多重手段，有效防范公车私用。

企管车按车辆台数进行阶梯式收费，具体费用详情请咨询官方企管车服务人员：19886420898。

企管车是一款专业车辆管理软件，涵盖用车申请、自助用车、用车登记、行程管理4大用车模式，灵活满足不同车辆使用场景需求。它提供了用车申请、自助预约用车、审核审批、调度派车、用车登记、车辆监控、费用管理、OA流程管理、报表统计等功能。结合GPS设备，自动识别车辆里程，监管司机超速等不良驾驶行为。助力企业实现移动化、智能化车辆管理，提升效率，降低成本，是单位车辆管理的得力助手。

建议先评估单位用车需求，选择适合的用车模式和功能，然后联系企管车客服进行系统部署和培训。支持自定义设置，如审批流程和字段，以快速适配单位流程。

支持Excel模板导入：车辆信息、司机档案、用车记录、费用记录、维保历史等均可批量导入。提供数据整理指导和导入协助，确保历史数据平滑迁移。

企管车提供了单位信息管理、部门管理、权限管理、用户管理、公告通知、车辆管理、司机管理、跟车员管理、油电卡管理、GPS设备信息管理、智能钥匙柜管理、往来单位、用车自定义配置、自动派车、用车申请、自助预约用车、审核审批、排班调度、用车登记、行程管理、车辆监控、电子围栏、费用管理、维保管理、OA流程管理、报表统计等功能。

通过费用管理、维保提醒、车辆监控和报表分析，企管车帮助企业减少不必要的支出（如油费、维修费），优化车辆使用，防止浪费和滥用，从而降低整体运营成本。

移动端APP和小程序支持：用车申请/审核、自助用车预约、出车/收车登记、费用登记、维保记录、位置签到、车辆监控、工单申请、报表查看等核心功能，基本覆盖日常用车管理全流程。

支持深度的部门化管理：按部门设置独立审批流程；部门车辆和司机绑定；部门费用独立核算；部门专属统计报表；真正实现"各部门管各部门的车"。

提供：图文并茂的操作手册；功能视频教程库；在线客服实时指导；常见问题自助查询，确保各岗位员工快速掌握。

在查询用车记录或出车记录时，日期尽可能往前进行选择，有可能是用车登记时日期选择错误导致车辆已出车，未进行收车操作，所以车辆状态为“使用中”。如确认车辆未使用，管理员也可登录电脑端，在【车辆管理】选择需要修改车辆状态的车，点击上方的“重置状态”按钮重置车辆使用状态。

7天试用期包含全部功能，无任何限制，车辆监控模块需安装GPS设备后才可使用。试用数据可保留并延续到正式版。试用期间享受全程技术支持，帮助您充分评估系统效果。

是，企管车支持多部门管理，可按部门设置审批流程、绑定车辆和司机，确保各部门独立操作，数据隔离，满足大型单位需求。

私有化部署根据规模需要1-4周左右；员工培训1-2天即可掌握基本操作。提供全程技术指导，确保快速上线。

支持多级车辆分组：可按部门、车型、用途、区域等多维度分组。不同分组可设置不同管理策略和查看权限，方便大型车队分类管理。

企管车提供7天的免费试用期，您可以注册企业帐号免费试用，如需要演示可添加官方客服微信：19886420898。

注册企业帐号之后提供7天的免费试用期，试用期过后是需要收取平台年费方可使用。企管车按车辆台数收费，采用阶梯式收费模式，具体收费标准请咨询企管车服务人员：19886420898.

通过流程自动化（如用车申请、审批）、智能调度、实时车辆监控、费用自动统计等功能，减少人工操作，优化资源配置，确保车辆使用高效透明。

是，企管车支持移动端操作，员工可随时随地发起用车申请，审批人也能及时处理。消息通知也支持多端推送，确保移动办公便捷性。

安装GPS设备后可实现：实时车辆定位、轨迹回放、电子围栏报警、超速报警、掉电报警、停留点分析、里程统计、行驶报表生成等功能，全面提升车辆安全管理水平。

企管车旨在帮助企业实现车辆管理的移动化和智能化，通过自动化流程、实时监控和数据分析，提升车辆使用效率，降低运营成本，并确保用车过程的规范性和安全性。

企管车适用于多种行业和单位，包括政务、集团单位、冷链、物流配送、车辆租赁、旅游包车、货运、企业班车等。根据不同用车模式，可灵活适配不同需求。

欢迎使用！建议您按以下步骤初始化： 1、完善信息：在【系统管理】-【单位管理】中填好公司资料。 2、搭建架构：在【部门管理】中添加公司所有部门。 3、创建角色：在【角色权限】中创建角色。 4、创建账号：在【用户管理】为同事创建账号并分配【角色】。 5、录入资产：在【基础信息】中录入所有【车辆信息】和【司机信息】。 6、设定规则：在【系统配置】中设置适合的【用车模式】和【审批流程】。

除降低成本外，还能：提高车辆使用效率；规范用车流程，减少管理漏洞；实现数据驱动的决策支持；提升驾驶员安全意识；简化行政工作量，让管理人员更专注于核心业务。

基础功能按车辆数收费；GPS设备需单独购买；短信通知需充值套餐；智能钥匙柜等增值服务另计费；私有化部署有首次实施费用。具体请客服提供详细报价单。

费用管理支持19项费用类型登记，包括加油费、停车费、通行费、充电费等。支持批量登记和设置审批流程，方便财务核算。通过费用统计，管理人员可优化流程，减少不必要的支出。

目前企管车在线无用户限制，满足大型集团企业全员使用需求。

支持车辆随时随时调整，满足企业业务变化需求，具体请咨询官方企管车服务人员：19886420898。

支持API接口对接：可与企业现有OA系统、ERP系统等集成。提供标准接口文档，技术支持团队协助完成数据对接，实现信息互通。

请先打开手机APP端的“通知”设置，找到“企管车”，设置为“允许通知”。如还不能接收通知，管理员可在【系统配置】-【登记审核配置】中查看审核人员“通知”一栏中是否有勾选对应通知消息，设置接收短信（需开通短信服务）、公众号消息（需关注“企管车”服务号）或邮件（用户管理需要增加邮箱）。

可以的，我们支持数据平滑迁移。您可以将原有的车辆信息、司机档案、历史费用记录等，整理成我们提供的Excel模板格式，在对应的管理模块通过 “导入”功能批量上传。我们的客服可以提供数据整理指导。

安装GPS不仅是“看位置’，更是重要的管理工具和风控手段。它的价值体现在：1、安全管控：实时监控超速，降低事故风险；2、 成本控制：通过轨迹杜绝公车私用、无故绕路，节省油费路费；3、效率提升：实时调度，就近派车；综合来看，其节省的成本和规避的风险远超设备投入。

违章查询目前查询不了，因国家管制，现交管局不对外开放接口。

请在【油电卡管理】中为每张油卡建档，并可以将其绑定到指定车辆、司机或部门。这样，在登记加油费用时选择对应油卡，系统会自动扣减余额，清晰记录每一笔消费去向。

系统会过滤掉持续时间极短（如小于1分钟）的停留点，以确保地图显示清晰。如需查看所有停留记录，可放大地图比例尺，或导出【驶停信息报表】。

企管车按车辆台数阶梯收费，对小规模车队同样友好。系统能帮您堵住管理漏洞（如费用虚报、公车私用），省下的钱可能远超软件费用。我们提供7天免费试用，您完全可以先体验价值再做决定。

企管车按车辆台数收费，采用阶梯式收费模式，如仅使用部分模块，可咨询企管车服务人员：19886420898.

纸质或简单电子表格难以实现：实时监控位置安全、自动关联费用与成本、跨部门在线审批、数据自动统计与分析。系统将这些环节串联成闭环，实现从“记录”到“智能管理”的飞跃，让管理从被动变主动。

管理员登录电脑端，在【统计查询】-【用车申请查询】中确认车辆确实不在用车流程中，然后进入【车辆管理】找到该车，点击"重置状态"恢复为"未使用"。

该员工账号未分配角色权限。请联系管理员，在【用户管理】中找到该账号，点击"编辑"，在"所属角色"中勾选"用车人"等合适角色。

非常简单，零成本启动。只需在官网或APP注册一个企业账号，即可开始7天免费试用。试用期内包含全部功能（GPS监控需另购设备），并有新手引导帮助您快速添加车辆、司机，体验核心流程。

您可以在移动端首页【请假登记】发起请假申请，请假审核配置可在【车助手】-【用车登记模式审核配置】设置，发起申请后，管理员可在管理端【维修保养】-【请假登记】中查看和审核。如需复杂的审批流程，可直接在电脑端【工单配置】模块创建“请假申请”，并配置审批流程。

建议关注“企管车”微信服务号，流量到期前系统会提前预警通知管理员，也可在电脑端【GPS设备管理】中可查询每台设备的流量到期时间。

有两种高效方式：1、管理员统一创建：您可以在电脑端批量导入或逐个创建；2、员工自助加入：将系统生成的“单位编码”发给员工，让他们在APP登录页点击“申请加入已有公司”自行注册，您批准即可。企管车无用户数限制。

完全可以。您可以为每个分子公司设立独立的部门或分组，并实现：数据完全隔离、设置独立的审批流程、查看独立的统计报表。总部管理员则拥有全局视角，实现“集中管控、分散运营”。

不装GPS，您依然可以完美使用车辆档案、用车审批、费用登记、维保提醒、报表统计等所有流程管理功能。加装GPS后，将额外获得实时定位、轨迹追溯、超速/偏航报警、电子围栏、精准里程统计等安全管理功能，实现从“管流程”到“管行为”的升级。

欢迎使用！建议您按以下步骤初始化： 1、完善信息：在【系统管理】-【单位管理】中填好公司资料。 2、搭建架构：在【部门管理】中添加公司所有部门。 3、创建角色：在【角色权限】中创建角色。 4、创建账号：在【用户管理】为同事创建账号并分配【角色】。 5、录入资产：在【基础信息】中录入所有【车辆信息】和【司机信息】。 6、设定规则：在【系统配置】中设置适合的【用车模式】和【审批流程】。

欢迎使用！建议您按以下步骤初始化： 1、完善信息：在【系统管理】-【单位管理】中填好公司资料。 2、搭建架构：在【部门管理】中添加公司所有部门。 3、创建角色：在【角色权限】中创建角色。 4、创建账号：在【用户管理】为同事创建账号并分配【角色】。 5、录入资产：在【基础信息】中录入所有【车辆信息】和【司机信息】。 6、设定规则：在【系统配置】中设置适合的【用车模式】和【审批流程】。

欢迎使用！建议您按以下步骤初始化： 1、完善信息：在【系统管理】-【单位管理】中填好公司资料。 2、搭建架构：在【部门管理】中添加公司所有部门。 3、创建角色：在【角色权限】中创建角色。 4、创建账号：在【用户管理】为同事创建账号并分配【角色】。 5、录入资产：在【基础信息】中录入所有【车辆信息】和【司机信息】。 6、设定规则：在【系统配置】中设置适合的【用车模式】和【审批流程】。

违章查询目前查询不了，因国家管制，现交管局不对外开放接口。

尝试以下方法：1.清理浏览器缓存；2.检查网络连接；3.关闭其他占用资源的程序；4.使用推荐浏览器（谷歌/Edge）。如持续卡顿请联系技术支持。

您好，注册后有免费7天的试用期，请您尽量在试用期内测试相关功能。如遇节假日影响，可联系客服适当延长试用期。

您好，注册后有免费7天的试用期，请您尽量在试用期内测试相关功能。如遇节假日影响，可联系客服适当延长试用期。

为车辆安装GPS设备后，您可以在【GPS报警设置】中为每辆车设定最高速度阈值。一旦车辆超速，系统会实时在平台弹出报警，并向管理员的手机发送推送通知，让您能立即干预。

这可能是因为收车操作未成功。管理员登录电脑端【车辆管理】，找到该车辆，点击"重置状态"，将车辆状态恢复为"未使用"。

续输入错误密码5次后系统锁定账号10分钟。等待10分钟后重试，或联系管理员在【用户管理】中点击"重置登录"解除锁定。

可能原因：1、审批人未设置；2、检查【申请流程配置】消息通知设置，确定是否有勾选对应审核人接收通知消息。

您的账号未被分配足够的角色权限。请联系管理员，在【用户管理】中为您分配合适的"角色"和"菜单权限"。

按顺序排查：1、看车：车辆是否长时间未启动导致电瓶亏电？2、看灯：设备指示灯是否正常闪烁？3、看位置：车辆是否停在信号极差的地下室？4、动一动：将车开到开阔地带行驶几分钟。5、设备流量是否已到期，可在GPS设备管理中查看流量到期时间。

公司安装GPS主要目的是保障行车安全、提升运营效率、保护公司资产。监控数据仅限于工作时间和公务用车期间的管理使用。公司通常有明确的管理制度，明确告知监控范围。

可以。管理员登录电脑端，在【参数设置】-【定位设备配置】中，可设置是否接收“报警提醒”、“发动机启停提醒”、“超速是否提醒”、“检测设备离线时发送消息”等消息提醒。

管理员在【系统管理】-【权限管理】设置好角色，可为“角色”分配菜单权限，将需要展示的菜单进行勾选，不需要的则不选择，然后在【用户管理】中编辑员工账号，在"所属角色"中同时勾选对应角色即可，登录后只展示已分配的菜单。

如充值了短信服务，费用审核通过/不通过，申请人/司机都可收到短信提醒。

您好，平台服务到期时间【车助手】-【车辆信息】中查看，管理员也可登录电脑商在【车辆管理】中查看平台服务到期时间，建议关注“企管车”微信服务号，到期前系统会提前预警通知管理员。员

您好，确认使用我们的车辆管理系统，可以签订正式合同，详情请添加官方企管车服务人员：19886420898咨询。

公司名称：贵州易迈思数据服务有限公司 统一代码：91520115MA6DR7YE7N 公司地址：贵州省贵阳市观山湖区麒龙商务港B座9层18号 开户行：贵阳银行股份有限公司高新支行 帐号：13150120030000435 联行行号：313701011046 电话：13809458219 邮箱：easyms@qq.com

表示车辆平台服务已到期，您可在【平台续费】中选择此车辆进行续费，也可添加官方企管车服务人员：19886420898进行续费。

违章查询目前查询不了，因国家管制，现交管局不对外开放接口。

可以，管理员可在电脑端【系统管理】-【权限管理】中设置角色权限，不需要查询监控模块的角色可不设置【监控中心】菜单角色，角色增加后需在【用户管理】勾选人员对应角色。

企管车提供短信、公众号通知、邮件通知三种形式，接收短信通知需开通短信服务，接收公众号通知需关注“企管车”服务号，如需通过邮件接收通知则需要在用户管理中填写邮箱。

审批流程通知消息：在电脑端【系统配置】-【申请流程配置】审批节点“接收消息通知配置”中进行设置。 费用审核通知消息：在电脑端【系统配置】-【登记审核配置】设置审核人员后勾选通知消息。

请截图报错页面，在意见反馈中提交问题详情，或者联系官方客服处理。

目前自定义字段无法参与报表统计，请持续关注。

支持按用车类型、费用金额、用车时长等条件自动分流。如长途用车需安全部门审批，高额费用需财务审核，实现智能化流程管理。

结合GPS定位、基站定位、WiFi定位多重验证，实时捕捉签到轨迹。异常签到自动标记，支持拍照签到二次验证，确保考勤真实性。

支持API接口对接主流OA系统，接口服务方式和费用以企管车服务方案为准，详情可咨询客服。

支持圆形、多边形、行政区域、行驶路线四种围栏形状。圆形围栏适合厂区等范围，多边形适合自定义区域，行政区域适配城市边界，行驶路线适合固定区域路线，满足不同监控需求。

系统实时检测车辆、司机、时间的三重冲突，冲突时会在页面进行提示。支持智能推荐解决方案，如调整时间、更换车辆等，确保排班合理性。

在【油卡管理】中可手动修正余额，或通过【费用登记】的"油电卡充值费"记录自动更新。

必填信息包括：司机姓名、手机号、驾照类型、驾照有效期。建议完善出生日期、驾龄、紧急联系人等信息，便于全面管理司机档案和进行驾驶风险评估。

支持Excel模板批量导入车辆信息，也支持导出全部车辆数据。在【车辆管理】页面点击"导入/导出"按钮，下载模板填写后上传即可。红色字段为必填项，系统会自动校验数据格式。

消息通知通过电脑端、移动端、公众号多端推送，包括用车申请审批流程通知、GPS报警通知、系统通知等。实时推送减少信息延迟，提高处理效率，避免工作失误。

报表统计包括用车统计、费用统计、排班统计、里程统计、车辆按天数统计等，支持按日期、车辆、司机、部门、用车人多维度查询。费用报表清晰展示支出情况，用车报表记录详细信息，GPS里程报表帮助分析运营成本，优化策略。

用车自定义字段允许在用车申请、出车/收车登记、行程管理中插入个性化字段，如文本、整数、小数、日期、时间、列表、图片、签名等。满足企业特殊需求，增强软件灵活性。

是，可根据单位需求自定义审核审批流程，灵活设置审批节点和审批人。例如，在提车节点指定由司机、用车人或申请人操作，并设置退回或作废权限。不同部门可设置不同流程，支持移动端操作，确保审批高效严谨。

在【维保明细】的保养明细中，详细列出了每次保养的具体项目，如更换机油、检查刹车系统等。

启用后，用户在用车申请、审批、登记等界面只能选择绑定的车辆和司机。适用场景：一是司机固定使用指定车辆，由司机自行操作出车、收车和费用上报；二是不同部门只能操作本部门车辆。需在系统中设置绑定关系。

安全是我们的基石。我们数据采用加密传输与存储，服务器部署在安全的云环境，并建立多重备份机制。同时，我们承诺数据所有权完全属于客户，可签订数据保密协议，并支持私有化部署方案。

位置签到通过实时获取员工和司机位置信息，实现自动化打卡，无需排队或额外考勤卡，节省时间。它防止代打卡、迟到早退等作弊行为，提高考勤公正性和准确性。管理端支持签到记录查询和报表导出。

维保管理支持5类登记：保养、保险、年检、年审、维修事故。维修记录详细列出保养项目（如更换机油、检查刹车系统等），确保全面保养。信息登记后便于管理人员查看和存档，为后续管理提供依据。

目前仅提供简体中文版。

安装GPS设备后，可实现多端实时监控、轨迹回放、停留点查看，并设置掉电报警、超速报警、电子围栏（车辆越界自动报警）。同时提供GPS行驶报表、停留报表、里程报表，帮助监控车辆行为和安全性。

排班调度支持批量增加和导入用车信息，系统自动识别数据，确保排班准确。可根据车辆状态分配司机和车辆，优化资源配置。实时监控车辆和司机状态，灵活调整排班，提高车辆利用率和运营效率。

智能钥匙柜管理可接入第三方智能钥匙柜，实现钥匙存取记录自动关联用车流程，防止公车私用。这是增值服务功能，收费标准详情请咨询官方客服：19886420898。

油卡管理允许录入单位加油卡，并绑定到车辆、司机或部门，方便费用管理。用户可在系统中输入油卡真实余额，在加油登记时选择相应油卡，系统自动扣减余额，确保费用准确记录。

司机管理包括司机基础档案管理（如姓名、手机号、出生日期、驾照类型、驾照日期、司机状态等）和司机请假管理。帮助单位全面掌握司机信息，优化司机分配。

提供多种支持：1.电脑端右上角可查看操作手册和视频；2.智能客服随时解答问题；3.可申请线上/线下培训；4.专属客服微信：19886420898。

能。【排班调度】支持批量导入排班信息，快速完成大量排班工作，节省时间。

在APP【设置】或【个人中心】底部，点击“退出登录”即可切换账号。

服务到期后数据会保留一段时间（通常3个月），但系统无法登录使用。续费后可立即恢复。长期不续费数据可能被清理，请提前备份。

可通过以下方式联系：1.系统内"意见反馈"；2.专属客服微信19886420898；3.拨打客服热线；技术团队会及时响应。

在APP【个人中心】或【我的】页面，点击头像图标即可上传新照片。

【车辆管理】中可查看车辆到期时间，如车辆已到期或即将到期将标记为红色，请及时续费使用。

【车辆管理】中可查看车辆到期时间，如车辆已到期或即将到期将标记为红色，系统会在到期前发送通知给管理员，建议关注“企管车”公众号接收通知消息提醒，以免耽误使用。

管理员可自行在个人中心点击“续费”按钮对已到期车辆进行续费，如需线下转款或对公转帐，可联系官方客服：18185198816（微信同号）。

车辆平台服务到期后，将无法操作用车相关模块，管理员可自行在个人中心点击“续费”按钮对已到期车辆进行续费，如需线下转款或对公转帐，可联系官方客服：18185198816（微信同号）。

GPS设备用于实现车辆定位监控、超速报警等功能，建议安装以充分发挥软件效能。具体安装需联系供企管车企管车服务人员：19886420898指导，硬件需单独收费。

支持集成。我们提供标准的API数据接口，可以与主流OA办公系统进行对接，具体对接方案可联系技术团队评估。

我们的收费模式透明简单：主要费用是基于您管理的车辆数量按年收取软件服务费。除此之外，GPS硬件设备、短信通知套餐、智能钥匙柜等为可选的增值服务，按需购买。私有化部署涉及一次性实施费。所有费用都会在购买前提供清晰报价单。

车辆管理涵盖车辆基础信息管理（如车牌号、品牌型号、座位数、购置日期、车辆类型等）和维保信息管理（如交强险周期、年审周期、保养周期等）。系统支持周期录入，并在到期前自动发送消息提醒管理员，确保车辆及时维护。

ETC费用目前在企管车平台可通过【费用管理】选择“通行费”费用类别手动录入的方式增加与查询。

可以，私有部署费用需另计，具体事宜请咨询官方企管车服务人员：19886420898。

可以使用【位置签到】功能。员工在指定任务地点通过手机APP打卡，系统结合GPS、基站多重验证位置真实性，并可要求拍照，有效防止代打卡。所有签到记录可查询导出，简化考勤管理。

在登录页面点击“忘记密码”，通过绑定的手机号验证码进行重置。

有。企管车系统支持电脑端、小程序、APP多端互通，数据实时同步。

我们保持月度优化更新和季度版本升级，以不断提升体验和增加新功能。所有更新均在服务器端完成，您无需任何操作。更新通常安排在夜间进行，不影响白天使用。我们会提前通过公告通知重要更新内容。